Artesanías Comala Políticas de Privacidad

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En Artesanías Comala entendemos que la confianza no se pide: se construye.
Por ello, el cuidado de tu información personal es una prioridad y forma parte esencial de nuestra relación contigo como cliente y visitante de este sitio web.

La presente Política de Privacidad describe de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que nos proporcionas al interactuar con www.artesaniascomala.mx.

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Artesanías Comala, marca dedicada a la comercialización de piezas artesanales elaboradas de forma manual, con operación en México.

Para cualquier asunto relacionado con esta política o con el uso de tu información personal, puedes contactarnos a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.

2. Información personal que recabamos

Recabamos información personal únicamente cuando es necesaria y pertinente, por ejemplo, cuando:

•Realizas una compra

•Llenas un formulario de contacto

•Te comunicas con nosotros por medios digitales

•Solicitas información sobre nuestros productos o servicios

Los datos que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

•Nombre completo

•Correo electrónico

•Número telefónico

•Dirección de envío

•Información necesaria para procesar pagos y pedidos

En ningún caso solicitamos información sensible que no sea indispensable para la operación del sitio.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

La información personal que nos proporcionas se utiliza para las siguientes finalidades:

•Procesar pedidos y gestionar envíos

•Brindar atención al cliente y seguimiento postventa

•Responder consultas, dudas o solicitudes

•Cumplir obligaciones legales y comerciales

•Mejorar la experiencia de navegación y servicio

Tus datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento previo.

4. Protección y resguardo de la información

En Artesanías Comala implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra:

•Accesos no autorizados

•Uso indebido

•Pérdida, alteración o divulgación

El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado y a terceros estrictamente necesarios para la operación del servicio.

5. Compartición de datos con terceros

Artesanías Comala no vende, renta ni comercializa información personal.

Únicamente podrá compartirse información con terceros cuando sea necesario para:

•Procesar pagos

•Realizar envíos

•Cumplir disposiciones legales

Dichos terceros están obligados a utilizar la información exclusivamente para el fin autorizado.

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7. Derechos del titular de los datos (ARCO)

De conformidad con la legislación aplicable en México, tienes derecho a:

•Acceder a tus datos personales

•Solicitar su rectificación

•Solicitar su cancelación

•Oponerte a su tratamiento

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

8. Modificaciones a la política

Artesanías Comala se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.

9. Aceptación

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