Envíos y Tiempos de Entrega
Artesanías Comala
En Artesanías Comala trabajamos cada pedido con cuidado y atención, desde la preparación de la pieza hasta su entrega.
Nuestro objetivo es que recibas tu compra de manera clara, segura y en los tiempos establecidos, manteniendo siempre una comunicación transparente.
1. Preparación de los pedidos
Todas nuestras piezas son artesanales y se preparan de forma manual.
Una vez confirmada la compra y el pago, el pedido entra en proceso de preparación y empaquetado.
El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y la cantidad de pedidos activos.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados se calculan a partir del momento en que el pedido es entregado a la paquetería correspondiente.
De manera general, los envíos se realizan dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio de mensajería seleccionado.
3. Empresas de mensajería
Artesanías Comala trabaja con servicios de mensajería confiables para realizar los envíos dentro de México.
La elección de la paquetería se realiza buscando la mejor relación entre seguridad y tiempo de entrega.
4. Seguimiento del envío
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para dar seguimiento a su envío, cuando el servicio de mensajería lo permita.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea completa y correcta.
Artesanías Comala no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos.
7. Aceptación de la política
Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta la presente Política de Envíos y Tiempos de Entrega.